¿Te cobró mal Saeta?: Esto tenés que hacer para que te devuelvan

Ayer, 1 de diciembre, algunos usuarios del transporte público de pasajeros se dieron con una noticia que no les cayó nada bien. El pasaje del colectivo en Saeta les cobró $26 en lugar de los $25 que se venían pagando. Lo que más preocupó fue que no se había dado aviso con anterioridad. Desde la empresa reconocieron que había sido un error. 

De esta manera se iba a proceder a devolver ese dinero extra que se descontó de las tarjetas de los pasajeros. Por lo que rápidamente se dispuso un operativo para ello. Con el primer servicio del día de hoy se inició la devolución del monto cobrado demás en los boletos emitidos en la jornada de ayer. ATOS, la empresa prestataria detalló que será de manera paulatina hasta el viernes 4. 

Es así que cada tarjeta con la que ayer se haya pagado de más, recibirán en su saldo el reintegro correspondiente. El mecanismo será el mismo que cuando se paga, el usuario deberá acercar su tarjeta al validador amarillo en la unidad lo que permitirá que ese monto pueda impactar en su saldo disponible. Luego, podrán comprobar esta devolución en la App de Saeta o MiRedBus Salta. 

De acuerdo a lo que se explicó, el error disparado en el sistema de cobro ocasionó el incremento del valor del pasaje tanto en el área urbana como metropolitana. Con lo que hubo algunas diferencias que iban entre $1 a $6 dependiendo del tramo. Por lo tanto, el reintegro variará según el viaje correspondiente. 

Desde ayer el cuerpo técnico trabaja en la modificación de las validadoras, tarea que se extendió durante toda la jornada y hasta la madrugada de hoy. Esto también incluyó a las unidades que no se encuentran en circulación. Paralelamente el área de Gestión de Flota de Saeta trabajó hoy junto al cuerpo de inspectores verificando las máquinas de los coches de cada Línea.