Multaron a Santander Rio en Salta: los clientes festejaron porque "eso pasa siempre"
Deberán pagar 50 mil pesos luego de que la Secretaria de Defensa del Consumidor compruebe las denuncias.
La Secretaria de Defensa del Consumidor aplicó una multa al banco Santander Rio por no cumplir con los tiempos de espera por el monto de $50 mil, a partir de un operativo de oficio a raíz de las denuncias realizadas por consumidores a través de la aplicación móvil y las redes sociales del organismo.
Dicho operativo se llevo a cabo durante los meses de abril y mayo donde los inspectores de la secretaria constataron en las entrevistas, que hubo clientes que llegaron a esperar hasta 3 horas para ser atendidos en el banco, hecho que avala contundentemente la infracción al art 8 bis de la ley 24.240 que indica que "los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias".
Así mismo la norma precedente se integraría con el artículo 5 de la ley 7800 que "(...) todas las dependencias públicas y los establecimientos privados que brinden atención al público, deben garantizar que el tiempo de espera de los mismos, no supere el termino de 30 (treinta) minutos y que toda persona que concurra al lugar, dentro del horario establecido para la atención al público, sea atendida"
Al Nacion lo tienen que clausurar entonces....
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POR FIN UNA BUENA NOTICIA, PORQUE LA VERDAD QUE ESO DE ESTAR ESPERANDO DOS HORAS Y MAS PARA PODER COBRAR TU PROPIO SUELDO! ES UN FASTIDIO!!! Y NI HABLAR DE LA MALA ATENCION DE LOS EMPLEADOS!!! HASTA LOS GUARDIAS...!!! QUE PONEN SON UNOS ATREVIDOS...!!!
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Espero les sirva como leccion, estuve un dia esperando ser atendido y la verdad parece un banco para gente de dinero nada mas, un conocido musico de salta ingreso con su imponente camioneta al estacionamiento que tiene al lado del banco y enseguida subio al primer piso y fue atendido, por supuesto que entiendo que los bancos son casas comerciales que se deben a los clientes que guardan o depositan mucho dinero, pero tambien los que cobramos el sueldo o tenemos algun plazo fijo ponemos algo para que todo siga funcionando, un consejo señor Gerente, si usted, bajese del caballo y sea mas humilde, usted tambien es un empleado, trate con cortesia y acerquese a la gente, pregunte como fue atendida, en fin relacionese con los" otros clientes"
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Y el Santiago del Estero que tiene a los jubilados parados largas horas!! espero que ahora se cuiden
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Caguense clientes. les vamos a seguir haciendo lo mismo. nos encanta tener empleados q se creen cheto, importantes y soberbios. 50 mil no nos hace ni cosquillas. los vamos a tener esperando tres horas mas ahora x quejones. besis
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C hizo justicia santander hdmp... Encima atiend a familiares y conocidos primerosss q c remil caguen
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Muy bien! En el Santander son todos unos HDP...el gil de seguridad ni te cuento...se cree el guardaespaldas de Trump...las minas son todas unas odiosas: la rubia teñida cara de caballo, la petisita de la camioneta 4x4, la morocha flaca alta naricita de bruja, la rubia pechugona, la morocha sin cintura...y ni hablar de los cajeros...muy mal ese banco...de todas formas: el frances,e l macro, el galicia, el columbia, el hsbc, el ICB...son topdos una verdadera cagada...deberian multar a todos! pero bueno empecemos por este...muy buena decision!...
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A que sucursal te referis?...coincido con vos respecto al de seguridad de la sucursal que esta al frente al Shoping, también las minas que atienden ahí son todas cara de orto y te atienden pal culo.
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Y al macro? Y al hipotecario?? Q van a hacer con las 50 lucas?? Q los obliguen a dar cafe, jugo, agua, facturas. Empanaditas si es después de las 11
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y se olvidan del Baco de la Nación, es lo peor de lo peor ese Banco, te tratan como si fueras a pedir favores y no es asi, te hacen esperar afuera y te hacen entrar de a poco y una vez que entras listo ya no podes salir o perdes el turno. Y como poco , tenes que aguanatrle el mal humor y cara de ojete al que te atiende. muy mala atención , piensen que nosotros de una u otra menera le pagamos el sueldo a uds. empleados del Banco Nación
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y el banco nacion??????? es lo peor , te regalo cada vez que tengo q hacer un tramite....
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