Travel Rock les patea el viaje de egresados y no les devuelve la plata: "Sin respuestas"

Sin el pan y sin la torta. Así se quedaron algunos estudiantes que no pudieron realizar su viaje de egresados el año pasado por la pandemia de coronavirus y que ahora no encuentran respuestas por parte de ciertas agencias. En el caso puntual de Travel Rock, los padres de los menores aducen que incurrió en incumplimiento ya que no reprogramó los viajes.

A raíz del contexto de pandemia, el Gobierno nacional estableció mediante la resolución 498/2020 la reprogramación de los servicios turísticos suspendidos por las restricciones sanitarias. A su vez, las empresas debían ofrecer por lo menos dos fechas e itinerarios alternativos. Sin embargo, nada de eso habría ocurrido con algunas promociones de 2020 que tenían paquetes con Travel Rock.

Los padres de los estudiantes que llevan casi dos años esperando por su viaje de egresados estallaron de bronca contra Travel Rock y expresaron su malestar en las redes sociales. En diálogo con InformateSalta, una madre se quejó: "Con el DNU de septiembre de este año Travel empezó a reprogramar viajes. El discurso era que la prioridad iba a ser la promo 2020, pero empezaron a reprogramar los viajes y comenzaron con las promociones 2021".

Teniendo en cuenta que se estarían priorizando viajes de este año y no del año pasado, no fueron pocos los padres que plantearon la posibilidad de que les devuelvan el dinero, algo que por el momento no ocurrió. "Nos solicitaron enviar mail con información del solicitante y hace más de 7 meses que estamos sin respuesta", agregaron los padres a InformateSalta.