Emprendedora salteña denuncia que conductores de Uber le roban las tortas

Una situación insólita terminó agotando la paciencia de una joven emprendedora salteña. A través del stream de Que Pasa Salta, la dueña de Amira Repostería Artesanal denunció que desde hace tiempo sufre inconvenientes con repartidores que retiran tortas y otros productos de su negocio para entregarlos a clientes, pero algunos pedidos nunca llegan a destino o aparecen incompletos.

El problema adquiere otra dimensión porque detrás de cada torta hay un emprendimiento que recién comienza a consolidarse. El negocio tiene un año y dos meses de actividad y actualmente representa una fuente de ingresos para cuatro familias.

"Las tortas que ella manda nunca llegan a destino. Ya se ha quejado, pero no sirvió de mucho", se explicó durante la transmisión.

"Mandé ocho cajas y llegan siete"

La emprendedora aseguró que no se trató de un episodio aislado. Según su relato, las situaciones comenzaron a repetirse, incluso durante días consecutivos.

"Abrimos hace un año y dos meses y ya nos fue pasando en reiteradas veces. Uno a veces confía y termina pasando estas cosas, pero porque nunca pensamos que puede haber gente que nos robe tortas", contó.

Después graficó el problema con una situación concreta: "O sea, mandé ocho cajas y nos llegan siete cajas".

"No me llegó el pedido y ya me aparecía finalizado. Me fui en moto y en eso yo hice el reclamo por ‘pérdida del producto'", relató.

Un emprendimiento del que dependen cuatro familias

La situación genera especial preocupación porque Amira Repostería Artesanal lleva apenas un año y dos meses funcionando. Según contó su propietaria, actualmente el trabajo generado por el emprendimiento ayuda económicamente a cuatro familias.

Cada pedido que desaparece no significa solamente perder una torta. Implica afrontar nuevamente ingredientes, horas de preparación y, principalmente, responder ante un cliente que esperaba recibir su compra.

La emprendedora aseguró que realizó reclamos mediante la aplicación, pero frente a la reiteración de los episodios decidió hacer pública la situación.

Por el momento, lo relatado corresponde a la denuncia pública realizada por la comerciante y no implica que todos los conductores que trabajan mediante la plataforma tengan este comportamiento ni que exista una determinación formal de responsabilidad sobre los casos denunciados.

Para los emprendedores salteños que utilizan aplicaciones para despachar mercadería, el caso deja una preocupación concreta: cuando un pedido desaparece o llega incompleto, el costo económico y el reclamo del cliente terminan recayendo inicialmente sobre el negocio que preparó el producto.