Salteño indignado por su compra en Mercado Libre: el extraño paquete que le llegó
Un joven de la ciudad relató cómo una entrega mal gestionada lo dejó sin el producto que había pedido y con un bulto totalmente ajeno. La situación generó bronca porque perdió la oportunidad de aprovechar la oferta que había conseguido.
Un vecino de Salta se comunicó a través del WhatsApp de Que Pasa Salta para contar la mala experiencia que vivió tras comprar un par de zapatillas durante el Cyber Monday. Había encontrado un precio que no veía hacía meses y se lanzó a aprovechar la promo. Pero lo que parecía un gol terminó siendo un dolor de cabeza.
El pedido habría tardado casi una semana en llegar. Cuando finalmente apareció el reparto en su casa, él estaba trabajando y quien recibió el paquete fue su hermana, sin saber de qué se trataba.
La sorpresa al llegar a casa
Al volver, agarró la bolsa para revisar el calzado y enseguida sintió algo raro:
- "La caja era pesadísima y hacía ruido", contó.
Al abrir, su sorpresa fue total: adentro había herramientas. Nada de zapatillas, nada de oferta.
Primero pensó que lo habían estafado. Pero al revisar el rótulo, descubrió algo distinto: el repartidor dejó un paquete que no era suyo y lo entregó en la dirección equivocada.
La respuesta de Mercado Libre no hizo más fácil la situación
Al consultar por la app, le informaron que no podían comunicarse con el repartidor. Automáticamente se inició una devolución del envío y la del dinero, pero recién se acreditaría cuatro días hábiles después de que el paquete regresara a Buenos Aires.
Para él, ese plazo fue lo peor: el Cyber Monday ya había terminado y la oferta se había esfumado.
Indignación por la falta de contacto
El joven cuestionó la falta de un canal rápido para resolver un error tan simple:
- "¿Cómo puede ser que nadie pueda llamar al repartidor? Era cuestión de avisarle y listo", reclamó.
En Salta, donde muchos dependen de las compras online para aprovechar descuentos nacionales, este tipo de fallas complica aún más el bolsillo: las demoras y errores dejan a la gente afuera de las ofertas que ya son difíciles de repetir.
Aunque todo pasa por mercado libre. Nunca consumo nada de esa empresa. Siempre falta algo, hace mas de 8 años que deje de consumir ahi. Son estafadores. En cada compra tuve problemas. No lo recomiendo. Con mercado pago igual. Tuve descuentos imposibles de recuperar. Mala gente.
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Yyy creooo que te era mas facil reclamar a la empresa del repartidor no? Y que te faciliten el numero
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