Viajaba al Garrahan y Flybondi lo dejó abajo: las irregularidades que acumula la aerolínea

La bronca explotó en Salta por un nuevo episodio protagonizado por Flybondi. Un niño que debía viajar a Buenos Aires para atenderse en el Hospital Garrahan quedó varado luego de que la empresa adelantara el horario del vuelo sin notificación clara y no le permitiera subir al avión.

Según relató su mamá, María Luisa Giménez, el pasaje estaba previsto para las 7 de la mañana. La familia salió de madrugada desde el barrio Gauchito Gil, pero al llegar al aeropuerto se encontró con una escena desesperante: el avión ya estaba embarcando. La respuesta fue tajante: no podía subir.

Entre lágrimas, la mujer contó que incluso fue advertida por un policía de que no podía dejar sola la valija. El viaje por una cuestión de salud se perdió por completo. Nadie dio soluciones. Nadie se hizo cargo.

Un problema que se repite

Lejos de ser un hecho aislado, Flybondi arrastra un historial de desorganización, fallas técnicas y decisiones operativas que perjudican a miles de pasajeros en todo el país.

Uno de los antecedentes más graves ocurrió en Puerto Madryn, donde aviones de Flybondi provocaron tres cierres del aeropuerto por desperfectos técnicos:

• 5 de abril de 2023

• 22 de julio de 2024

• 20 de octubre de 2024

En esos episodios, las aeronaves quedaron paralizadas en plena pista, a la espera de mecánicos que debían viajar desde Buenos Aires. Esto bloqueó todas las operaciones, obligó a cancelar vuelos de otras aerolíneas y generó un caos total para los pasajeros.

Paradójicamente, los técnicos que debían reparar los aviones de Flybondi fueron trasladados por Aerolíneas Argentinas, la misma empresa que tuvo que cancelar vuelos por culpa del bloqueo.

Salta también accionó contra Flybondi

En la provincia, las irregularidades ya motivaron acciones formales. En diciembre de 2024, el ex titular de la Defensoría del Pueblo de Salta, Federico Núñez Burgos, presentó una solicitud de sanciones contra Flybondi ante la Administración Nacional de Aviación Civil.

El reclamo apuntó a reiteradas fallas operativas, cancelaciones, demoras y perjuicios a los usuarios, especialmente en una provincia donde muchas veces el avión no es un lujo, sino una necesidad.

Más denuncias y un servicio cada vez más cuestionado

A esto se suman reclamos por:

• Cambios de horario sin aviso

• Cancelaciones de último momento

• Falta total de atención al cliente

• Tripulaciones con problemas de comunicación

• Falta de asistencia a pasajeros varados

Incluso estudios privados ubicaron a Flybondi entre las aerolíneas peor valoradas del mundo, con miles de quejas acumuladas en redes sociales.

Cuando la low cost sale cara

El caso del niño salteño que no pudo viajar al Garrahan expuso la cara más cruda del problema. No se trató de turismo ni de vacaciones perdidas, sino de un viaje por salud frustrado por desorganización empresarial.