Qué debés tener en cuenta al momento de comprar una oferta del CyberMonday

Desde hoy y hasta mañana un gran grupo de tiendas online ofrecen, en el país, productos con descuentos y planes de financiación para compras online. Participan grandes cadenas, como Frávega, Ribeiro, Falabella o Garbarino, tiendas que venden exclusivamente online como Avalancha, Dafiti o Netshoes, marcas que venden directamente al público como Sony, Ricky Sarkany o 47 Street, y marcas más pequeñas que participan a través de Mercado Libre y otros sitios. En la página de los organizadores tenés el listado completo de participantes.

Es la tercera edición local de un evento que nació en Estados Unidos; en esta ocasión se adelantó previendo una demanda mayor. En otros años hubo quejas porque los sitios estaban inaccesibles, productos que se marcaban como oferta pero estaban al mismo precio que antes, y demoras en los envíos.

Para las compañías es una oportunidad de vender más; en 2013, las ventas superaron 6 veces las de un día normal, generando 198 millones de pesos en ventas; en esta edición, Mercado Libre, por ejemplo, afirma que ya triplicó ventas en las primeras 12 horas del CyberMonday 2014.

Consejos para comprar:

• El sitio debe ofrecer un entorno seguro para las transacciones; al momento de poner los datos de la tarjeta, asegurate que la conexión sea cifrada. La página debe decir https://(se agrega una S al http común); el navegador debería indicar además que se trata de una conexión segura, mostrando a qué empresa está asignado un certificado digital (justo al lado de la dirección).
• Confirmá que el producto que estás comprando es exactamente el mismo que está en oferta, que no hay cambios de tamaño o cantidad. Si hay envío a domicilio, verificá que el vendedor indique si tiene costo, cuánto, y qué demora implica
• Varias organizaciones de consumidores recomiendan hacer capturas de pantalla de las ofertas adquiridas, y guardar el número de orden asignado a la compra y al envío, para hacer el seguimiento y tener pruebas concretas ante un eventual reclamo
• Aunque esté en oferta, el vendedor debe respetar la legislación vigente, ofreciendo garantía, un tiempo para devolver el producto sin penalización si no estás conforme con la compra, etcétera; y debe respetar el precio de oferta aunque haya demoras en la entrega
• Algunos productos se marcan como oferta, pero están al mismo precio que antes del Cyber Monday; es importante mirar en más de una tienda para confirmar que los descuentos son tales

Fuente: La Nación